Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Welkom bij Books and Beans. Door onze website te bezoeken en te gebruiken, stemt u ermee in om deze Algemene Voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik onze website dan niet.

1. Producten en diensten:

Wij bieden boekaccessoires te koop aan en geven informatie over onze aankomende boekwinkel. Productbeschikbaarheid, beschrijvingen en prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

2. Bestellingen en betalingen

Wanneer u een bestelling plaatst, bevestigt u dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.
Betalingen dienen bij aankoop volledig te worden voldaan via de door ons geaccepteerde betaalmethoden.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren vanwege vermoedens van fraude, prijsfouten of andere onvoorziene omstandigheden.

3. Verzending en levering

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2-5 werkdagen te verwerken en te verzenden.
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de verzendmethode en de locatie.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe factoren, zoals vervoerders of douane.

4. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, afbeeldingen, logo's en ontwerpen, is eigendom van Books and Beans en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.

5. Beperking van aansprakelijkheid:

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.

6. Privacybeleid

Uw privacy is belangrijk voor ons. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

7. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment bij te werken. Door onze website te blijven gebruiken, accepteert u alle wijzigingen.

8. Contactgegevens

Indien u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen via info@booksandbeansonline.nl.

Laatst bijgewerkt: 07-03-2025

Restitutiebeleid

1. Retourneren

Wij willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u niet tevreden bent met uw bestelling, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits aan de volgende voorwaarden is voldaan:

Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
Het product moet in verkoopbare staat zijn.
Voor alle retourzendingen is een aankoopbewijs vereist.

2. Restitutieproces

Zodra wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen, inspecteren wij het om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de voorwaarden van ons retourbeleid.
Als uw aanvraag wordt goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
Indien de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant of een defect artikel, dan vergoeden wij ook de retourverzendkosten, anders valt de kosten van de retourzending op u.
Het kan langer duren voordat terugbetalingen op uw rekening worden weergegeven, afhankelijk van uw bank of betalingsaanbieder.

3. Niet-restitueerbare artikelen

Bepaalde artikelen worden niet gerestitueerd, waaronder:

Cadeaubonnen
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen

4. Uitwisselingen

Wij vervangen alleen artikelen als ze defect of beschadigd zijn. Als u een omruiling voor hetzelfde artikel nodig hebt, neem dan contact met ons op via info@booksandbeansonline.nl .

5. Hoe start ik een retourzending?

Om een retourzending te starten, neem dan contact met ons op via info@booksandbeansonline.nl. met uw bestelgegevens. Wij zullen u instructies geven over hoe u verder moet gaan.

6. Wijzigingen in dit beleid

Wij behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid op elk gewenst moment bij te werken. Alle wijzigingen worden op deze pagina geplaatst.