Winkelbeleid
Klantenservice
Bij Books & Beans streven we ernaar om zowel online als in onze fysieke winkel uitzonderlijke klantenservice te bieden. Ons doel is om een gastvrije en naadloze winkelervaring te creëren voor elke klant. Of u nu hulp nodig hebt bij het selecteren van een boek, vragen hebt over een bestelling of ondersteuning nodig hebt bij het boeken van een evenement, ons team staat voor u klaar.
-
Ondersteuning in de winkel: Onze medewerkers staan altijd voor u klaar om u te helpen met aanbevelingen, speciale bestellingen en vragen over onze producten.
-
Online ondersteuning: Neem contact met ons op via e-mail of sociale media en wij reageren binnen 24 uur.
-
Retourneren en ruilen: Als u niet tevreden bent met uw aankoop, kunt u de artikelen binnen 14 dagen retourneren of ruilen, mits u het aankoopbewijs overlegt.
-
Betrokkenheid bij de gemeenschap: Wij streven ernaar een inclusieve en gastvrije ruimte te creëren waar klanten kunnen genieten van literatuur, evenementen en sociale bijeenkomsten.
Privacy en veiligheid
Uw privacy en veiligheid zijn onze prioriteiten. Wij behandelen uw persoonlijke informatie met zorg en zorgen ervoor dat alle transacties veilig zijn.
-
Veilige betalingen: Wij maken gebruik van betrouwbare externe betalingsaanbieders om transacties veilig te verwerken. Deze staan hieronder vermeld.
-
Gegevensverzameling: Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening te verbeteren en delen uw gegevens nooit zonder uw toestemming met derden.
-
Communicatie: Wij kunnen contact met u opnemen over uw bestelling, promoties of evenementen als u zich aanmeldt voor updates.
-
Veiligheid in de winkel: Onze winkel hanteert veiligheidsrichtlijnen om een comfortabele en veilige omgeving voor alle klanten te garanderen.
Groothandelsvragen
Geïnteresseerd in het op voorraad hebben van Books & Beans-producten of in een samenwerking met ons? Wij bieden groothandelsmogelijkheden voor bedrijven en organisaties die onze unieke selectie aan een breder publiek willen aanbieden.
-
Samenwerkingsmogelijkheden: Wij staan open voor samenwerkingen met lokale bedrijven, universiteiten en boekenclubs.
-
Aangepaste bestellingen: Heb je een samengestelde selectie van boeken of exclusieve merchandise nodig? Wij kunnen bestellingen op maat maken om aan jouw behoeften te voldoen.
-
Neem contact met ons op: Stuur ons een e-mail of bezoek onze winkel om de groothandelsopties te bespreken.
Betaalmethoden
ideaal
Creditcards
PayPal